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        縣長信箱

        來信情況:
        信件主題: 2018年元旦才開始供暖,收費怎么是按全年收的?
        來 信 人: 李海龍 來信日期: 2018-09-26 信件編號: 201809260508188558
        來信內容:

        我們南關村川道街是2018年元旦才開始供暖的, 為什么收費按全年收的,說是今年退費。這馬上要收費了,今年退費標準是什么?

        評價:
        辦理情況:
        處理進度:

        處理單位:政府辦公室

        處理時間:2018-09-28

        處理狀態:已轉交到 藍煜熱力公司 部門處理,于 2018-10-06 之前處理完

        辦理情況:
        處理進度:

        處理單位:藍煜熱力公司

        處理時間:2018-09-30

        處理狀態:處理完

        答復內容: 縣藍煜熱力公司回復:收到交辦單后,立即安排專人進行調查核實。經核實,反映人李海龍所在的南關村川道街片區屬于17-18年度供熱季遲供用戶,執行兩部制熱價,需按建筑面積進行預收熱費,供暖季結束后按基礎熱費加計量熱費進行結算。遲供用戶的補償標準為:2017年12月15日至12月25日并網用戶補償1個月基礎熱費,2017年12月26日至2018年1月10日并網用戶減免2個月基礎熱費。具體收費標準和補償金額已經電話告知寫信人。
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